Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước, không rắc rối

Mã do ứng dụng ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra soát giao dịch nhanh hơn.

Bước đối chiếu số ví ZaloPay bạn nhập với thông tin tài khoản lux68 — đảm bảo tiền rút về đúng ví, thực hiện một lần duy nhất khi rút lần đầu.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do ZaloPay chưa xác nhận; với rút tiền, hệ thống đang kiểm tra thông tin ví.

KYC là xác minh danh tính — cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp rút của tài khoản lux68.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay bị trừ tiền nhưng số dư không cập nhật, hệ thống sẽ hoàn tiền về ví sau khi xác minh mã giao dịch với đội hỗ trợ.